Reembolsos

¿Cuándo recibiré el reembolso?
Normalmente en el plazo de 2 a 3 semanas. Los reembolsos se procesan en un plazo de 7 días una vez que se haya cancelado.

¿Cómo se emiten los reembolsos?

Una vez que emitimos el reembolso, es posible que la institución financiera tarde más tiempo en poner los fondos a tu disposición en la cuenta. Consulta la siguiente tabla para obtener más detalles.

Método de reembolso Tiempo de reembolso (después de procesarlo)
Tarjeta de crédito Entre siete y  quince días hábiles

 

Nota: El tiempo que tarda un reembolso a una tarjeta prepagada depende del emisor de la tarjeta. Algunos reembolsos pueden tardar hasta 30 días en procesarse según la política del emisor. Si ya no tienes la tarjeta física, igualmente almacenamos sus datos en tu cuenta. Puedes usar la tarjeta para hacer compras futuras con sus datos en la cuenta.

Para los pedidos en los que se usó el Conversor de divisas, emitimos el reembolso en la divisa local con el mismo tipo de cambio que el pedido original.